OPERATIONS MANAGER – CASABLANCA (F/H)

Rattaché à la direction de production, L’Opérations Manager gère et encadre une ou plusieurs activités avec un effectif allant jusqu’à 60 ETP. Il est responsable de délivrer les KPI’S de productivité et qualité contractuels clients en veillant à assurer une performance homogène au sein des équipes et une satisfaction client interne et externe.

DESCRIPTIF DU POSTE :

Dans un contexte de croissance, nous sommes à la recherche d’un(e) Operations Manager (ESN) afin de renforcer nos équipes. Rattaché à la direction de production, L’Opérations Manager gère et encadre une ou plusieurs activités. Il est responsable de délivrer les KPI’S de productivité et qualité contractuels clients en veillant à assurer une performance homogène au sein des équipes et une satisfaction client interne et externe.

💼 Ton terrain de jeu : Piloter jusqu’à 60 personnes | Maximiser la performance | Booster les KPI’s clients

⚡ Le challenge :

• Manager des équipes IT dans un environnement multi-sites
• Transformer les objectifs en résultats concrets
• Insuffler une dynamique d’amélioration continue
• Garantir la satisfaction client à 360°

🎯 Ton profil :

✔️ Diplôme supérieur en informatique ou commerce

✔️ Expérience solide en management d’équipes

✔️ Leadership naturel & esprit d’analyse affûté

✔️ Capable de jongler avec plusieurs projets en même temps

💡 Ce qui fera la différence : Ta capacité à animer, engager et faire grandir tes équipes dans un contexte de croissance ambitieux !

📩 Intéressé(e) ?

A toi de nous contacter